FAQ
Q
お持込の生地によるバッグの製作について
A
お客様の生地をお持込み頂いてのオーダーは当店ではお受け致しておりません。
また、お客様のお好みの生地をお探しし商品を製作することも行なっておりません。
何卒ご了承くださいませ。
https://day-after-day.shop/news/656375eefe935004005bcf5f
Q
新商品の販売日時について
A
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新商品の販売日時の事前お知らせは
『メールマガジン』のみです。
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►商品の販売日時はメールマガジンにて事前にお知らせいたしております。
►インスタグラムでは販売開始後に商品紹介をさせていただいております。
►メールマガジンの内容は『新商品の販売日時のお知らせ』のみでございます。
その他の内容のメールマガジンは配信いたしておりません。
►「セール/新着情報」メールにつきまして、
当店ではセールは行っていないため「セール/新着情報」は配信いたしておりませんが、
STORES (株)ショッピングカートのシステム上「セール/新着情報」のお申し込みメールフォームを非表示にすることが出来ません。
大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
Q
「再入荷お知らせボタン」について
A
「再入荷お知らせ」ボタンへメールアドレスをご登録いただくと商品が再入荷された際に自動的にお知らせしていたしております。
再製作は未定の商品でございますが、
材料在庫のあるものにつきましては、出来るだけ再製作をしたいと考えております。
商品を再製作する場合は同型のバッグと併せて製作するため半年以上のお時間をいただくことも多くございます。
ご希望の商品がございましたらどうぞお気軽にお問合せくださいませ。
Q
領収書・納品書について
A
納品書は商品に同封いたしております。
領収書につきましては、ご注文時にショッピングカートの備考欄へ「宛名」「但し書き」等ご記入をお願いいたします。
Q
ギフトとしてお使いいただく場合
A
ギフトとしてのご利用に対応致しております。
ショッピングカート 備考欄へお申し付けくださいませ。
納品書はギフト商品に同封いたしておりません。
Q
ご購入者様のご住所と別の宛先へ商品をお送りする場合
A
送り状のご依頼主欄はご購入者様のお名前とご住所となります。
納品書は同封致しておりません。
Q
発送について
A
ご注文を頂きましてから、ご決済の確認後 当日を含む2営業日以内に「ヤマト運輸 宅急便」にて発送致しております。
最短での配送をご希望のお客様は、ショッピングカートにて『指定なし』をお選びくださいませ。
(発送まで2日以上要する場合は告知ボード、News欄にてお知らせを致しております)
配送日時をご指定の場合は、3営業日以降でご希望の日時をご指定いただく事ができます。
発送完了後に「お問い合わせ番号」をメールにて送信させていただいております。
Q
時間指定について
A
宅急便 (ヤマト運輸 ) 配達時間のご希望がございましたら
ショッピングカートにてご希望の時間帯をお選び下さいませ。
以下の時間帯で配達希望時間の指定ができます。
・ 8:00 ~ 12:00(午前中)
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~20:00
・19:00~21:00
Q
返品について
A
商品が到着してから7日以内の返品は承っております。
商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
※ご返品の際にかかる、送料・手数料などはお客様のご負担となりますので予めご了承下さいませ。
Q
定休日について
A
当店は不定休を取らせていただいております。
休業日につきましては事前に告知ボード、ニュースでお知らせをいたしております。
Q
受注制作について
A
受注製作は行なっておりません
Q
バッグの季節について
A
バッグをご使用いただく季節について、特に設定は致しておりませんが
暖かみのある素材や涼しげな素材など、季節が感じられる商品につきましては「おすすめの季節」を商品説明欄に記載いたします。
Q
ファンシーツイードの季節について
A
ファンシーツイードは様々な糸を使用して織られております。
例としてウール、モヘア、アクリルなどの糸が少し入っていて暖かみのある風合いの物は「おすすめの季節 春・秋・冬」と記載させて頂きます。
※織地は様々でサマーウールなどの様に夏に使用出来る物もございますので素材では無く生地の風合いを見て、おすすめの季節を記載させて頂きます。
特に記載のない物はお客様のお好みでお使いいただけると幸いでございます。